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陌生人社交:探探、soul产品分析报告
2022-05-27

编辑导语:这是一个社交网络的时代,中国社交网络的使用率超过了90%,几乎所有网民都在使用微信、微博、QQ等各类社交软件。然而,熟人社交已经无法满足年轻人日益增长的社交需求,于是陌生人社交平台在90后及00后群体中悄然盛行。本篇文章中,作者就对探探、soul这两款产品进行了分析。

一、前言

社交是关系链+信息传递+互动的结合,而陌生人社交(探探、Soul)相对于熟人社交(微信、QQ)是建立在弱关系链上的信息传递行为,需额外经过筛选、匹配、破冰、关系建立的环节才能进入正常的社交路径。

陌生社交app用户主要需求有四类:

找人聊天倾诉解闷、聊天消磨时间;

结识好友扩大交际圈;

关注好友动态,浏览陌生人的信息、照片等;

结识陌生异性发展短期或者长期关系。

陌生人交友App面临的问题是以何种策略把两个互不相识的人相互连结起来。以探探为首的App则选择了荷尔蒙配对的策略,而Soul选择了灵魂配对的策略。

其中体现对不同的用户需求的侧重,更是奠定了这两类平台的产品基调,体现出了差异化。

探探聚焦于异性交友,想要用户通过平台,结识异性并发展短期或者长期关系,其平台用户更具有目的性;Soul则放眼更广阔的市场,着重思想交流,弱化性别特征,同性之间三观契合也可以成为灵魂伴侣。

在供需层面,供需不平衡是陌生人社交面临的最大挑战,最典型的情况是僧多粥少,在供给侧:帅哥美女是陌生人社交平台的稀缺资源。而在需求侧:存在的问题是人容易以外貌为导向,造成集中式竞争追求的情况,导致外貌不出众的长尾用户体验不佳。

如何避免陌生人社交陷入轻佻暧昧的怪圈?实现真正大众化的陌生交友,摆脱轻浮的产品印象,才能使得用户愿意让别人知道并且分享自己的产品

二、市场分析1. 市场规模

据艾媒咨询提供的数据,自2015年起,中国陌生人社交用户规模持续上涨,预计2020年中国陌生人社交用户规模将达6.49亿人。

但年增速逐渐放缓,按照此趋势,预计6-7亿的用户规模会是行业天花板。随着陌生人社交市场被逐步探明,早期入场的产品不仅需要守住自身用户,而且需要抵抗新加入的产品的猛烈冲击。

虽然陌生人社交由来已久,但是一直没有形成具有垄断地位的产品,对于新产品来说仍有发挥空间。在该背景下,打造错位竞争、用户黏性强的产品成为了头号目标。

2. 市场动态

1)政策法律

由于不少陌生交友App使用照片、语音等荷尔蒙配对策略,加之监管难度大,用户容易在平台中传播淫秽色情内容,或者打擦边球,存在性暗示等不良行为,游走在法律边缘。

自2019年以来,在国家扫黄打非政策下,涉嫌传播淫秽色情的App收到了下架、关停、整治等处罚。

由于对部分产品(探探、陌陌)而言,荷尔蒙配对是其驱动用户进行交流的重要根基,在现有产品设计框架下,无法彻底有效改善此问题,也就意味着这方面可能成为其长期的痛点。

2)社会文化

伴随着城市经济发展的不均衡、大城市高房价、生活压力大,如今出现了新的社会现象